Certains produits sont-ils soumis à des conditions de retour particulières ?

Les conditions de retour sont communes à tous les produits.

Pour effectuer un retour vous devez rapporter votre produit dans son emballage d’origine non ouvert et non utilisé accompagné d’une preuve d’achat.

Les produits qui sont retournés font l'objet d'un contrôle. Il est impossible d'accepter le retour si les produits font état de mauvaises manipulations ou ont été ouverts.

Ce droit de rétractation ne s'applique pas aux produits :
- qui ont été visiblement personnalisés
- qui, du fait de leur nature, ne peuvent pas être retournés ou sont susceptibles de se détériorer ou d'atteindre leur date de péremption rapidement
- qui sont emballés et ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection ou d'hygiène s'ils ont été déballés