Il est indiqué que j’ai été livré mais je n’ai pas reçu mon colis, que puis-je faire ?

Si le suivi de votre colis indique que celui-ci vous a été livré mais que vous ne l'avez pas encore reçu,  n'hésitez pas à contacter notre Service Relations Clientèle. Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 19h et le samedi de 10h à 17h (hors jours fériés).

Nous ouvrirons une enquête auprès de notre transporteur pour localiser rapidement votre colis et vous proposer une solution sur-mesure.