Commande
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Quelles sont les conditions générales de vente ?
Vous retrouverez les conditions générales de vente sous la mention CGV, en bas de page sur notre site internet. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, nous vous invitons à contacter directement notre Service Relations Clientèle.
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Que faire si je n'ai pas reçu le mail de confirmation de commande ?
Après la validation et le paiement de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre Service Relations Clientèle. Un conseiller va vérifier que votre commande a bien été traitée.
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Puis-je retirer ma commande diptyqueparis.com en boutique ?
En France et au Royaume-Uni, grâce à l'e-reservation, il est possible de réserver un ou plusieurs produits dans nos boutiques. Il vous suffit de cliquer sur le bouton "disponibilité en boutique" depuis la page du produit qui vous intéresse, de sélectionner la ...
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Comment puis-je passer commande à distance ?
Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas vous déplacer, nous vous proposons plusieurs services : Un service de conseils et vente par téléphone auprès de chacune de nos boutiques. Notre Service Relations Clientèle se tient à votre disposition afin de vous consei...
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Comment puis-je commander en ligne ?
Vous pouvez naviguer sur les pages des produits qui vous intéressent, y sélectionner les produits de votre choix et la quantité désirée et les ajouter au panier.Après avoir sélectionné vos produits, vous pouvez cliquer sur « panier » en haut à droite de votre é...
