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Page d’accueil du Centre d’aide Diptyque - Vos questions
  • Comment créer un compte ?
    Pour créer un compte client, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique "Mon compte" de notre site internet. Cela ne vous prendra que quelques minutes.  Vous pourrez ainsi suivre vos commandes et accéder à de nombreux avantages...
  • J’ai un compte en boutique. Dois-je recréer un compte en ligne ?
    Les comptes boutique et e-commerce ne communiquent pas à ce jour. Il est donc nécessaire de recréer un compte en ligne. De la même façon, si vous avez un compte sur notre site internet, nous ne pourrons pas vous retrouver en boutique.  Nous travaillons à faire ...
  • Quels sont les avantages d’un compte ?
    Créer un compte vous permet de bénéficier de certains services et avantages : Suivre le statut de vos livraisons en ligne Accéder à votre historique d'achat et vos récapitulatifs de commande Gérer vos informations personnelles, vous inscrire ou vous désinsc...
  • Que faire en cas de mot de passe oublié ?
    Vous pouvez vous rendre dans la rubrique "Mon compte" de notre site internet puis cliquer sur « mot de passe oublié ? ». Vous recevrez automatiquement un e-mail vous invitant à créer un nouveau mot de passe.
  • Que vais-je recevoir en rejoignant la communauté Diptyque ?
    L'inscription à notre newsletter vous permet d’être informé de l’actualité de la marque, de ses nouveautés et de recevoir des invitations à des avant-premières et des événements privés. Nous vous réservons également quelques surprises tout au long de l’année. ...
  • Comment m’inscrire ou me désinscrire de la newsletter Diptyque ?
    Vous pouvez vous inscrire à la newsletter pour recevoir par e-mail les dernières actualités de Diptyque en saisissant votre adresse e-mail au bas de la page d’accueil, dans l’espace « rejoignez Diptyque ».A la création d’un compte sur notre site internet, il vo...

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