Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?

En cas d’absence, et dans le cas d’une livraison standard, notre partenaire logistique vous enverra une notification par email, vous invitant à récupérer le colis en point de collecte. Si vous n’avez pas reçu cet email, nous vous invitons à contacter le Service Relations Clientèle.

Dans le cas d’une livraison express, en France, notre partenaire Chronopost offre la possibilité de reprogrammer votre livraison ou de remettre votre colis à une personne de confiance.