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Page d’accueil du Centre d’aide Diptyque - Vos questions
  • Où puis-je trouver les ingrédients d’un produit ?
    La liste complète des ingrédients se trouve au dos de nos emballages, même si nous ne partageons pas la formule pour des raisons de confidentialité. Pour les produits de soin et les parfums, vous pouvez retrouver cette liste sur la page dédiée à votre produit,...
  • Comment puis-je recycler mes emballages et mes produits Diptyque ?
    Depuis ses origines et pour longtemps, la Maison cherche à faire évoluer la recyclabilité de ses produits, dans un élan durable.  Voici les consignes de recyclage par typologie de matériaux et de produits : Les étuis, notices, coffrets en carton et en papier, ...
  • Est-il possible de recharger les produits Diptyque?
    Certains produits Diptyque sont rechargeables. Les solutions lavantes réconfortantes et exfoliantes ainsi que l’émulsion velours pour les mains sont proposées dans des flacons en verre rechargeables.De même, le parfum de voyage, flacon nomade pour le voyage ou ...
  • Pourquoi certains produits sont-ils arrêtés ?
    Il peut arriver que la production d’une référence soit interrompue pour faire place à de nouvelles créations. Cependant, la palette des produits Diptyque est très riche et nos conseillers restent à votre disposition pour vous aider à explorer nos collections et...

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